Batam | Warga Batam mulai mengeluhkan sulitnya mendapatkan tiket kapal Pelni KM Kelud untuk rute Batam-Belawan selama Desember 2024. Mereka yang hendak mudik Natal dan Tahun Baru (Nataru) merasa bingung karena tiket sudah terjual habis, baik secara daring maupun di kantor penjualan.
“Kami sudah cek di aplikasi online, semuanya habis. Saya juga sudah ke kantor Pelni, tapi mereka bilang tiket untuk Desember memang sudah tak ada,” ujar Irwan, salah seorang warga Batam yang hendak pulang kampung ke Medan, Kamis (5/12/2024).
Irwan mengaku sudah mencari tiket sejak awal Desember, namun hasilnya nihil. “Saya bingung harus beli di mana lagi. Mudik ini penting buat keluarga, tapi tiketnya sulit didapat,” tambahnya.
Hal serupa juga dirasakan Ani, warga Batuaji. Ia mengatakan bahwa keberangkatan KM Kelud untuk rute Batam-Belawan setiap minggunya selalu penuh menjelang akhir tahun. “Setiap tahun pasti ramai, tapi tahun ini lebih parah. Baru awal Desember saja tiket Kelud sudah habis semua,” ungkapnya.
Warga berharap pihak Pelni menambah kuota atau menyediakan alternatif moda transportasi agar kebutuhan masyarakat dapat terpenuhi, terutama di momen Nataru yang dinilai sangat penting untuk berkumpul bersama keluarga.
“Kalau bisa ditambah kapalnya agar kami yang hendak mudik Nataru bisa diakomodir Pelni, ” harapnya.
Terpisah Kepala Pelni cabang Batam, M Iqbal, mengatakan, pembelian tiket pelni hanya bisa dilakukan ketika jadwal penjualan dibuka. Penjualan tiket dilakukan secara berkala, jadwalnya pun dikeluarkan dari Pelni pusat.
“Penjualan tiket untuk arus mudik Nataru sudah dibuka. Namun belum seluruhnya. Nanti kita buka lagi supaya merata tanggalnya dan tidak berfokus di 21 Desember saja,”kata Iqbal dikutip, Jum’at (6/12/2024)
Diakuinya penjualan dibuka secara berkala, pertama 50 persen lalu dibuka kembali 50 persen dari kapasitas keseluruhan. “Jadi masyarakat harap bersabar, pembelian dapat dilakukan secara online via aplikasi Pelni Mobile. Semua calon penumpang bisa mengaksesnya pada aplikasi itu,” ucapnya.
Iqbal menambahkan, untuk penjualan peak season Nataru akan kembali dibuka kembali pada awal-awal bulan Desember. Termasuk tiket penumpang untuk non seat. “Untuk penambahan non seat, juga belum kami buka,” kata Iqbal.
Iqbal mengungkapkan, untuk menyambut masa peak season ini pihaknya sudah melakukan sejumlah persiapan. Termasuk juga menyiapkan KM. Dorolonda untuk kapal tambahan selama libur Nataru ini. Kapal ini nantinya akan berlayar dan melayani penumpang dengan tujuan Belawan Medan, Tanjung Balai Karimun, Tanjung Pinang dan Tanjung Priok, Jakarta.
“Sama seperti momen lebaran dan Nataru tahun sebelumnya. Ada tambahan rute KM Kelud Batam-Belawan dan juga tambahan armada kapal Dorolonda,” tambahnya.
Untuk Dorolonda ini nantinya akan mulai beroperasi pada H-9 Natal atau mulai tanggal 16 Desember dengan rute Belawan. Selanjutnya pada 19 Desember kapal tersebut akan berlayar ke Belawan dan 21 Desember tujuan Tanjung Priok, ” kata Iqbal.
